1. Identidad y domicilio del responsable

Cruz Roja Mexicana, I.A.P., institución de asistencia privada, por conducto de su Delegación Ciudad Juárez, Chihuahua (en adelante, la “Delegación” o el “Responsable”), es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en términos del artículo 15, fracción I, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP” o la “Ley”).

Datos de contacto del Responsable:

2. ¿A quién aplica este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad Integral aplica exclusivamente a las personas cuyos datos personales sean tratados por la Delegación en alguna de las siguientes dos categorías:

• Personas donantes digitales — personas físicas, y personas que actúan en representación de personas morales, que realizan o buscan realizar donativos únicos o recurrentes a través de la página web, enlaces de pago o códigos QR de la Delegación.
• Personas que buscan ponerse en contacto con la Delegación — quienes utilizan el formulario de contacto de la página web, el correo electrónico o el teléfono institucionales para enviar dudas, solicitudes de información, comentarios, sugerencias o quejas.

El tratamiento de datos personales en otros ámbitos de la institución (por ejemplo, servicios médicos y de urgencias, voluntariado, Escuela de Enfermería o personal) no se rige por este Aviso, sino por los avisos de privacidad específicos que Cruz Roja Mexicana, I.A.P. pone a disposición en cada caso.

Asimismo, este Aviso informa sobre los datos de navegación que se recaban de forma automática cuando cualquier persona visita la página web de la Delegación (sección 8).

3. Datos personales que tratamos

La Delegación únicamente recaba los datos personales que resultan necesarios, adecuados y relevantes para cada una de las finalidades descritas en este Aviso.

3.1 Personas donantes digitales

3.2 Personas que buscan ponerse en contacto con la Delegación

Recomendación: Le pedimos no incluir en su mensaje datos personales sensibles (por ejemplo, información sobre su estado de salud) ni datos de terceros, salvo que resulten estrictamente necesarios para atender su solicitud.

4. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

4.1 Finalidades primarias

Estas finalidades no requieren su consentimiento, por actualizarse la hipótesis del artículo 9, fracción IV, de la LFPDPPP (cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica), sin perjuicio del consentimiento expreso que se requiere para el tratamiento de datos financieros y patrimoniales.

4.2 Finalidades secundarias

Las siguientes finalidades no son necesarias para la relación jurídica con usted. Puede manifestar su negativa en cualquier momento conforme a la sección 5. Conforme al artículo 30 del Reglamento, se incluyen expresamente en este apartado las finalidades mercadotécnicas, publicitarias y de prospección comercial.

Si usted no manifiesta su negativa, se entenderá que consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias.

5. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

5.1 Mecanismos de negativa

• Correo electrónico: Envíe un mensaje a crmjuarez.chih@cruzrojamexicana.org.mx con el asunto “Negativa finalidades secundarias”, indicando su nombre completo y el medio de contacto por el que desea dejar de recibir comunicaciones.
• De forma presencial: En el domicilio principal de la Delegación: Henry Dunant 4324, Zona PRONAF, 32315, Ciudad Juárez, Chihuahua, México.

Cuando el presente Aviso no le haya sido dado a conocer de manera directa, usted contará con un plazo de cinco días hábiles para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias.

5.2 Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, mediante mecanismos sencillos y gratuitos y, al menos, por el mismo medio por el que lo otorgó, siguiendo el procedimiento de la sección 9.

En determinados supuestos, la revocación no podrá surtir efectos de manera inmediata o total, por existir obligaciones legales de conservación (por ejemplo, fiscales) o por ser el tratamiento necesario para una relación jurídica vigente; en tal caso, la Delegación le informará el alcance de su solicitud.

6. Transferencias y remisiones de datos personales

6.1 Transferencias

6.2 Remisiones

7. Medidas de seguridad y confidencialidad

La Delegación ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

8.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web almacena en su navegador o dispositivo para recordar información sobre su visita. Las tecnologías similares incluyen los web beacons, los pixeles y el almacenamiento local del navegador.

8.2 Tipos de cookies utilizadas

8.3 Datos que se obtienen

Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de procedencia y ubicación geográfica aproximada a nivel de ciudad. Estos datos se utilizan de forma agregada y, en la medida de lo posible, disociada.

9. Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales suyos tratamos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados (Rectificación); a solicitar que los eliminemos cuando considere que no se están utilizando conforme a la Ley (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

9.1 Medios para presentar su solicitud

9.2 Requisitos de la solicitud

• Su nombre y domicilio, o cualquier otro medio para recibir la respuesta y las notificaciones.
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúa en su nombre.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que ejerce el derecho (no exigible tratándose del derecho de acceso).
• La descripción del derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos (por ejemplo, fecha y folio del donativo o fecha del mensaje enviado).

10. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad

La Delegación podrá modificar o actualizar el presente Aviso derivado de reformas legislativas, criterios de la autoridad, cambios en su operación o la incorporación de nuevos servicios o canales de atención. Toda modificación se publicará en cruzrojajuarez.org.mx, señalando de forma visible la fecha de la última actualización.